Wir wurden von Anwendern bezüglich der Verpackung und Qualität unseres Produkts AttraTec No 2 Anis Ultra angesprochen. Nach aktivem Ablösen des Original-Booklet-Etiketts von AttraTec No 2 Anis Ultra Dosen durch Anwender, wurde eine Bedruckung „KO-Spray“ sichtbar, die zu Verunsicherung und zu Fragen führte, ob es sich gegebenenfalls um eine Fehlabfüllung handelt.
Wir können die Verunsicherung nachvollziehen und möchten diese aufklären:
- Die beanstandeten Dosen enthalten kein KO- oder Pfefferspray sondern AttraTec No 2 Anis Ultra in Originalqualität.
- Um die Nachfrage aus Handel und Großhandel zu befriedigen, mussten ausnahmsweise vorbedruckte, ansonsten identische und unbenutzte Dosen zur Abfüllung von AttraTec No 2 Anis Ultra vom Lohnabfüller verwendet werden. Wir sind diesen Weg gegangen, da die Bedruckung („KO-Spray“ für ein Pfefferspray) durch unser Etikett vollständig bedeckt wird und Vorversuche das feste Anhaften des Etiketts bestätigt hatten. Übrigens: Im Lager befindliche Produkte haben wir aktuell überprüft: in keinem Fall hat sich das Etikett auch nur ansatzweise gelöst. WICHTIG: Vor einem „aktiven Ablösen des Etiketts“ warnen wir eindringlich, denn auf dem Etikett finden Sie wichtige Anwendungs- und Sicherheitshinweise.
- Im Zusammenhang mit dem oben geschilderten Sachverhalt wurden wir gefragt, warum der Geruch von AttraTec No 2 Anis Ultra sich von „normalem“ Ansiöl unterscheidet bzw. ob es sich da um einen billigen Ersatzstoff handelt. Hierzu möchten wir folgendes klarstellen: Die Natur bietet verschiedene Möglichkeiten, einen Anis-artigen Geruch zu erzeugen. Anisöl haben wir ganz bewußt vermieden, da uns die Gesundheit unserer Kunden am Herzen liegt. Denn: Anisöl ist gemäß REACH Verordnung als krebserregend eingestuft. Im Gegensatz zu Anisöl ist der Wirkstoff von AttraTec No 2 Anis Ultra kennzeichnungsfrei. Er riecht sehr angenehm (nicht penetrant) nach Anis mit einem Schuß Marzipan. Weiterhin wurde bei diesem Produkt durch die innovative Formulierung drei Nachteile von Anisöl erfolgreich adressiert, nämlich Anwendbarkeit in der Kälte, Wirkungsdauer (und damit Wirkung) sowie Lagerfähigkeit. Übrigens: Das wurde im umfangreichen Anistest der Wild und Hund eindrucksvoll belegt, in dem AttraTec No 2 Anis Ultra als klarer Testsieger hervorging: Höchste Wirkungsstärke, breitestes Wirkungssprektrum. („Lockmittel im Test – Magisches Anis?“ von Tobias Thimm, Wild und Hund 2019, Heft 13, Seiten 14-20)
Dass es trotz unserer Vorabarbeiten vereinzelt zu Verunsicherungen gekommen ist, bedauern wir sehr.
Abschließend versichern wir, dass alle unsere Dosen AttraTec No 2 Anis Ultra in Originalqualität enthalten. Betrug oder ungesetzliches Handeln werden bei der AttraTec GmbH nicht geduldet. Für Anwender des Produkts besteht kein Grund zur Sorge bzw. keine Veranlassung einer Rückgabe oder eines Austausches von AttraTec No 2 Anis Ultra.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir unter kontakt@attratec.de zur Beantwortung gern zur Verfügung.
